客户拨打售后服务热线申请退换货成功后，客服人员会指导退换货流程，其中涉及商品退回的：

A.经鉴定是商品存在质量问题的，我司会安排人员上门取回；

B.外包装完好无损且从未拆封的商品，需由客户将商品与发票或购物凭证一起邮寄至我司发货仓库，具体地址由客服人员告知。

C.当场开箱即损、缺件、错件、漏液的商品，客户第一时间与客服人员沟通，我们会根据核实结果快速办理后续的退换货事宜。